Dasar Privasi Rich888 – Perlindungan Data Pemain Malaysia

1. Maklumat Peribadi yang Kami Kumpulkan

Rich888 mengumpul maklumat yang diperlukan semata-mata untuk menyediakan perkhidmatan pertaruhan yang selamat, adil dan menyeronokkan kepada anda. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan. Berikut adalah jenis maklumat yang kami kumpulkan:

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan atau pasport.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif.
• Alamat e-mel yang sah.
• Tarikh lahir (untuk pengesahan umur 18 tahun ke atas).
• Maklumat akaun bank atau dompet digital (untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran via Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX Maybank2u atau CIMB Clicks).
• Salinan dokumen pengenalan jika diminta untuk tujuan pengesahan KYC (Know Your Customer).

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat lokasi anggaran.
• Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang anda gunakan.
• Rekod aktiviti platform termasuk sejarah pertaruhan, masa log masuk dan log keluar.
• Data teknikal seperti log ralat dan laporan crash untuk tujuan penambahbaikan platform.
• Maklumat kuki dan teknologi penjejakan yang serupa (lihat Seksyen 5).

2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Rich888 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan dan sah. Berikut adalah jadual ringkas penggunaan data kami:

Rich888 tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang mempunyai kesan undang-undang atau impak signifikan terhadap anda tanpa penglibatan manusia dalam proses tersebut.

3. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Rich888 tidak menjual, menyewakan atau mempertukarkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi data anda:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui kaedah pembayaran Malaysia yang anda pilih. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dengan rich888.
• Pembekal perkhidmatan teknologi: Syarikat yang membantu mengendalikan infrastruktur teknikal platform rich888, seperti perkhidmatan hosting dan CDN. Mereka hanya mengakses data yang diperlukan untuk tugas teknikal sahaja.
• Pembekal perkhidmatan KYC: Untuk tujuan pengesahan identiti dan umur yang diperlukan oleh undang-undang. Data yang dikongsi adalah minimum dan dihadkan kepada apa yang diperlukan untuk pengesahan.
• Pihak berkuasa yang berwenang: Kami mungkin diwajibkan oleh undang-undang Malaysia untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa seperti polis, mahkamah atau badan pengawal selia apabila diperintahkan secara sah.
• Pencegahan penipuan dan jenayah kewangan: Dalam kes di mana terdapat bukti kukuh aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau jenayah kewangan, rich888 boleh berkongsi maklumat yang relevan dengan pihak berkuasa yang berkenaan.

Dalam semua kes perkongsian data di atas, rich888 memastikan bahawa penerima data tertakluk kepada obligasi kerahsiaan dan perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada standard yang kami amalkan.

4. Langkah-langkah Keselamatan Data Rich888

Keselamatan data anda adalah keutamaan utama rich888. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindungi. Langkah-langkah utama yang kami gunakan merangkumi:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar web atau aplikasi anda dengan pelayan rich888 dienkripsi menggunakan TLS 1.3 dengan cipher suite terkuat yang tersedia.
• Enkripsi data semasa rehat: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami dienkripsi menggunakan standard AES-256, memastikan data tidak boleh dibaca walaupun berlaku capaian tanpa kebenaran.
• Kawalan akses dalaman: Kakitangan rich888 hanya mempunyai akses kepada data yang diperlukan untuk melaksanakan tugas mereka. Prinsip hak istimewa minimum (principle of least privilege) dikuatkuasakan di semua peringkat.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Kami menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan 2FA bagi akses akaun mereka. Sistem dalaman rich888 memerlukan 2FA untuk semua operasi sensitif.
• Pemantauan keselamatan 24/7: Sistem pemantauan ancaman automatik dan pasukan keselamatan berdedikasi memantau platform rich888 sepanjang masa untuk mengesan aktiviti mencurigakan.
• Ujian penembusan berkala: Rich888 menjalankan ujian keselamatan berkala yang dilakukan oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.

5. Kuki & Teknologi Penjejakan

Rich888 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform rich888 dan menghalang anda daripada log masuk atau membuat transaksi.

6. Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia (PDPA 2010), anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh rich888. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi kami di support@rich888.fun dengan tajuk e-mel "Permintaan Hak Subjek Data".

7. Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform rich888 tidak ditujukan kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur. Jika kami mendapati bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah memberikan maklumat peribadi kepada kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga dan anda percaya bahawa anak anda yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di rich888, sila hubungi kami dengan segera di support@rich888.fun supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.

8. Pemindahan Data Rentas Sempadan

Rich888 mengendalikan operasinya terutamanya di Malaysia. Walau bagaimanapun, sebahagian daripada penyedia perkhidmatan teknologi kami mungkin beroperasi di negara lain. Dalam kes sedemikian, kami memastikan bahawa sebarang pemindahan data peribadi anda ke luar Malaysia dilakukan mengikut keperluan PDPA 2010 dan standard perlindungan data antarabangsa yang berkaitan.

Penyedia perkhidmatan di luar Malaysia yang kami gunakan tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang, memastikan tahap perlindungan yang setara dengan standard Malaysia dipatuhi pada setiap masa. Rich888 tidak memindahkan data anda ke mana-mana negara yang tidak mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi.

9. Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

Rich888 hanya menyimpan data peribadi anda selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan yang kami amalkan:

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif di rich888.
• Data selepas penutupan akaun: Maklumat asas disimpan selama 7 tahun selepas penutupan akaun untuk memenuhi keperluan pelaporan kewangan dan undang-undang Malaysia.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
• Log keselamatan dan aktiviti: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan jika diperlukan.
• Data pemasaran dan komunikasi: Disimpan selama 3 tahun atau sehingga anda menarik balik persetujuan, mengikut mana yang lebih awal.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah penghapusan data yang diiktiraf oleh industri keselamatan maklumat, memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan oleh mana-mana pihak.

10. Pindaan Dasar Privasi Ini

Rich888 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang pindaan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh pindaan yang dikemas kini.

Untuk pindaan yang signifikan yang mempengaruhi hak privasi anda secara material, rich888 akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform rich888 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan dasar privasi terkini rich888.

11. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan mana-mana hak subjek data anda berkaitan Dasar Privasi ini, pasukan kami sedia membantu. Sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: support@rich888.fun – gunakan tajuk "Pertanyaan Privasi" atau "Permintaan Hak Subjek Data"
• Live Chat: Tersedia dalam platform rich888 setelah log masuk – masa tindak balas kurang 3 minit
• WhatsApp: Nombor tersedia setelah log masuk ke akaun anda

Kami akan mengakui penerimaan permintaan anda dalam masa 3 hari bekerja dan memberikan jawapan penuh dalam masa 21 hari bekerja mengikut keperluan PDPA 2010. Sekiranya permintaan anda adalah kompleks atau melibatkan sejumlah besar data, kami mungkin memerlukan sehingga 3 bulan untuk menyelesaikannya – dan kami akan memaklumkan anda mengenai keperluan masa tambahan tersebut.